在数字经济的大背景下，长生人寿保险有限公司正通过一系列创新举措，成为中国保险行业数字化转型的典范。例如，长生人寿推出了基于人工智能技术的“长生一点通”APP和“新个险微信理赔服务”，这些创新服务极大地提升了客户体验，使得理赔过程更加便捷和高效。通过这些数字化平台，长生人寿的客户可以享受到线上保全服务。智能理赔和智能核保等服务，这些服务不仅提高了效率，还增强了客户满意度。
长生人寿还积极拥抱金融科技，与腾讯云合作，推出了“AI-长小生”智能展业助手，依托腾讯乐享部署应用DeepSeek大模型，为保险代理人提供全方位支持。这个平台不仅帮助代理人提升对AI智能工具的使用能力，还逐步囊括公司企业文化、法律法规等知识，构建起全链路支持体系。 此外，长生人寿通过金融科技数字化工程，强化了公司经营管理的基础支撑能力，并推进“线上线下”融合发展，提高风险管理能力。公司推出的“长生彩虹桥尊享医疗保险B款”荣获产品创新奖项，体现了长生人寿在保险产品创新上的成就。 长生人寿的数字化转型不仅限于技术层面，还包括服务理念的革新。公司通过数字化手段实现了服务的高效化、个性化和智能化，为客户提供了全面和深入的保险服务体验。通过这些措施，长生人寿正在实现其业务的高质量发展，并在市场竞争中保持领先地位。
2021年举办的第14届中国保险文化与品牌创新论坛暨第15届中国保险创新奖颁奖典礼上，长生人寿凭借科技创新力入围，并捧得两项重量级荣誉。
自2003年成立以来，长生人寿始终秉承以客户为中心的服务理念，满足客户需求；依托强大的股东背景，持续探索业务变革，构建新发展格局，推进高质量发展，将自身打造成为市场上备受客户信赖的寿险公司。
在产品端，长生人寿打造全面的保险解决方案体系，满足个人和团体需求。尤其在当前环境下，人们对于健康保障的需求显著提升。对此，长生人寿推出相关产品和服务，如“保险+健康管理”方案，兼顾保障与服务。
近年来，长生人寿始终以客户为中心，持续探索数字化变革，服务力持续升级。长生人寿实现科技赋能，支持在线办理多项业务，实现保全业务线上全面覆盖；针对临柜办理保全业务但资料不齐全的情况，推出远程补充材料服务，客户登录官方微信公众号“长生人寿客户服务”进行身份验证，将补充的申请资料拍照、在线提交，即可完成保全业务受理，免于往返奔波，实现便捷办理。
智能核保系统和医疗咨询服务，更是能提供专业咨询服务。为更好地帮助客户了解投保情况，解决投保问题，长生人寿推出智能核保助手，涵盖多种保险产品，只需输入疾病名称，就能自动输出核保意见，无时间、地点限制，让核保变得更高效。
客户日常出现不适症状，可以通过微信小程序，选择性别，输入症状、开启智能问答，经系统通过大数据分析得出初步诊断，实现健康管理服务中的精准导诊，能够及时地指导客户就医。
长生人寿以其创新驱动的发展战略，在保险行业中屡获殊荣，体现了其行业认可和领先地位。例如，在第十六届中国保险创新大奖颁奖盛典中，长生人寿荣获“2021年度保险创新先锋品牌”和“年度推荐终身寿险保险产品”（长生福寿长终身寿险）两项重量级荣誉。这些荣誉不仅是对长生人寿实力的认可，更是行业内的褒奖。这些实例充分展现了长生人寿在产品和服务创新上的卓越表现，以及其在行业中的领先地位。
